智能应用分类与说明
在智能体的应用开发中，根据功能复杂度和应用场景，我们将智能应用分为简易应用、高级应用和工作流应用三种类型。每种类型针对特定需求，各具特点和优势。现详细说明如下：
- 操作简单、响应快捷、使用灵活，特别适合处理单一任务。
- 开发成本低、周期短，便于快速部署使用。
简易应用
简易应用是由大语言模型直接驱动、无需额外工具或插件的智能应用。这类应用主要处理简单任务，通过简易的提示词、变量定义和知识库快速实现功能。
特点
- 无需复杂的工具或插件：仅依赖大模型的推理能力，通过文本输入和变量输出完成任务。
- 功能专一：适用于单一、简单的任务场景，无需多步骤流程处理。
- 响应速度快：因不涉及复杂集成或工具调用，响应更为迅速。
应用场景
- 语音聊天助手：可创建角色扮演、景区导游等语音助手，提供互动服务。
- 例如，景区导游智能体可回答游客关于景点信息、历史背景的询问，通过预设知识库提供准确回答。
- 文本生成应用：包括学术论文写作、新闻写作、文书写作等。用户提供主题后，智能体根据预设规则和模板生成相应文本。
- 例如，论文写作助手可根据用户输入的关键词或主题，提供结构化框架，甚至生成完整段落。
- 多媒体输出应用：能生成文本、图像、视频、音频的智能应用，用户输入提示词后自动生成内容。
- 如自定义图像生成、视频解说制作、音频播报等。
高级应用
高级应用指的是能够实现工具调用的智能应用，高级应用支持工具调用和插件集成，功能更为丰富。它通过集成外部服务和系统来扩展功能，提供更全面的服务。
- 功能扩展能力强，满足复杂业务需求。
- 通过插件集成提供专业化、个性化服务。
- 适合需要多步骤流程和系统集成的复杂任务。
特点
- 工具与插件集成：可集成插件，调用外部API或服务，提升应用的功能和智能水平。
- 多功能支持：除文本生成外，还可进行数据分析、内容处理、自动化工作等。
- 高度定制化：可根据业务需求定制插件或工具，适应复杂场景。
应用场景
- 高级文本生成与处理：通过插件集成实现文本生成、情感分析、内容优化、语法校对等功能。如写作助手可帮助用户生成文章、润色段落，并提供实时写作建议。
- 多媒体内容生成：支持图像、视频、音频生成，并可集成专业的外部工具，提供更专业的创作服务。
- 智能客服：可集成CRM系统、支付网关、订单管理等插件，实现复杂交互。如电商平台的智能客服可处理咨询、订单查询、退款等业务。
- 数据分析与报告生成：集成数据处理分析插件，自动提取数据并生成报告图表，辅助决策。
工作流
工作流应用能同步执行多个模型和流程，适用于需要协调多任务、集成多个服务的场景，可创建并自动执行复杂工作流。
特点
- 多步骤、多流程：将多个任务组合成完整工作流，自动处理各环节。
- 模型协同工作：集成多个模型，根据任务需求选择合适模型执行。
- 高度自动化：通过自动化流程和模型调度，后台自动处理复杂任务，减少人工操作。
应用场景
- 跨领域智能应用：整合多个模型和数据源处理跨领域任务。如客户支持系统可处理文本查询，同时调取订单、账户等数据库信息。
- 多种内容生成：支持多种形态内容输出，如先生成文本，再自动转化为图像、视频，并配合音频播报，适用于内容创作、广告制作等场景。
- 自动化业务流程：实现营销、订单处理等自动化管理。如订单处理系统可自动完成从下单、支付到配送、售后的全流程。
- 数字人和虚拟助手：在多轮交互中集成多个模型，提供完整服务，如产品咨询、客服对话到支付处理等全流程服务。